Token钱包产品经理：系统测试揭示的可用性及用户体验问题

导读： Token钱包产品经理：系统测试揭示的可用性及用户体验问题身为token钱包产品经理，要每天接触大量数目用户，有关官方版钱包的可用性，我深深清楚这绝不像看起来这么简单平常。用户的资产安全以及操作体验，都直接和它关联...

Token钱包产品经理：系统测试揭示的可用性及用户体验问题

身为token钱包产品经理Token钱包产品经理：系统测试揭示的可用性及用户体验问题，要每天接触大量数目用户，有关官方版钱包的可用性，我深深清楚这绝不像看起来这么简单平常。用户的资产安全以及操作体验，都直接和它关联，最近我们开展了一轮系统测试，这测试揭示出了许多值得深入思考的问题。

测试进程里，我们发觉，新手用户于操作创建钱包之时，普遍怀有困惑之情。助记词备份步骤所给出的引导缺乏直观性，使得不少用户要么径直忽视了此关键流程，要么未能用正确办法予以存留。另外，Gas费估算功能的透明度不佳，用户在发起交易之际，常常会因费用准备不充足而致使交易失败，这种情形无疑给用户带来了无谓的挫败情绪及资金层面的损失。诸多问题皆明白指向我们在用户体验细微之处存有欠缺。

用户反馈被收集到了，极为直接，他们明确表示希望界面能进一步简洁化，收发货币这类关键功能要清晰明了、一眼可见，不少人纷纷抱怨交易记录查询有困难，筛选和搜索功能如同虚设，根本无法满足需求，安全警报的提示方式被指出过于频繁且生硬，反倒致使了用户的忽视，这些声音无疑是我们改进产品宝贵的财富。

这些反馈能看出，用户对产品的期望清晰，不满也清晰。用户对界面简洁性有需求，这体现出他们追求高效操作体验。交易记录查询困难，相关功能又形同虚设，这反映出产品在这方面有不足。安全警告提示方式存在问题，这凸显产品在用户体验细节上有欠缺。而这些用户的声音至关重要，对我们改进产品起着关键作用，是我们必须珍视且加以利用的财富。

我们已然开始着手对这些痛点进行优化，然而这远远没有结束，您的每一回使用都是针对我们产品的检验，您于使用钱包期间遭遇过哪些气得抓狂的瞬间token钱包官方版的可用性测试与用户反馈，又抑或是拥有什么不错的建议呢，非常期待您在评论区处分享您真切而实在的经历以及想法。